Poste basé à Lyon (Ouest) avec des déplacements à prévoir en France et occasionnellement à l’étranger.
Contribuer à la définition fonctionnelle liée à notre logiciel en faisant le lien entre les opérationnels demandeurs (client) et nos équipes techniques (R&D)
Recueillir les besoins et les formaliser (spécifications générales et détaillées : Business Requierment / Fonctional Specification )
Planifier, préparer et aider le client lors de la phase de test (UAT) et l’accompagner dans le changement
Aider le client lors du paramétrage de l’application en adéquation avec les besoins clients exprimés
Former les utilisateurs sur notre application
De formation bac +4/5 scientifique ou finance, vous bénéficiez d’une expérience minimum de 5 ans dans une fonction similaire.
Connaissance du métier du recouvrement et/ou du rachat de créances.
Capacité à se mettre à la place du client et faire simple.
Votre pragmatisme, votre sens du relationnel seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions
Bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral
Merci d’envoyer votre CV et candidature à : rh@creansoft.fr
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