Chargé d'études statistiques - DATAMINER H/F

Contenu de l'offre Chargé d'études statistiques - DATAMINER H/F chez Crédit Agricole Assurances

Description du poste

Le service CRM & DATA, qui comprend 6 collaborateurs, a pour objectif d'accompagner les services marketing, et digitaux par l'exploitation des données clients afin d'optimiser les parcours digitaux et l'intensification relationnelle par le multiéquipement. Nous recherchons actuellement un (poste) pour venir renforcer l’équipe.

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

En tant que Chargé d'Etudes Statistiques Dataminer, vous serez amené à réaliser des études et des outils statistiques marketing permettant d’optimiser la gestion de la relation client sur l'ensemble des marchés et des canaux de distribution.

1) CRM analytique
Réaliser les études et les analyses statistiques permettant d’optimiser la connaissance client : analyse des comportements clients, étude des parcours clients , segmentations; Réalisation de modèles prédictifs par des techniques d'IA (Gradient Boosting, XGboost, Random Forest ...); Assurer une veille sur les évolutions outils et techniques statistiques (big Data, IA), en lien avec les experts du Groupe CA et des universitaires.
2) CRM opérationnel
Accompagner les banques partenaires dans l’élaboration de leur stratégie de marketing relationnel assurance;Proposer des dispositifs de ciblage performants, adaptés au profil et au contexte de la banque partenaire demandeuse.

3) En transverse
Collaborer aux projets transverses de Pacifica, en coordination avec l’ensemble des marchés et les banques partenaires;Participer à l'évolution de l'infocentre, et des bases de données marchés;Animer les correspondants CRM des banques partenaires;Assurer les échanges avec les correspondants Assurance et Data du Groupe CA.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Sachez que l’humain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

Et après ?
En rejoignant CAA, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.

Alors, prenez part à l’aventure !

Critères de candidature

Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Niveau d'étude minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine de la DATA de niveau Master
Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Soft skills
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques en DATA .
Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ;
Vous avez certainement le profil que nous recherchons ! Outils informatiques Vous maitrisez SAS, Python, R et une expérience en Assurance IARD serait un plus.

Entreprise Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 7 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2019, Crédit Agricole Assurances compte 4 700 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 37 milliards d'euros (normes IFRS). 1er bancassureur et 5ème assureur dommages en France avec une progression de 8 % de son chiffre d'affaires, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits, processus, services et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille dans une approche globale des risques : Prévention, Protection et Assurance. Elle représente en France plus de 1900 collaborateurs.