Web Analyst H/F

Contenu de l'offre Web Analyst H/F chez Crédit Agricole Assurances

Description du poste

Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence. Afin de redessiner notre modèle opérationnel et organisationnel pour gagner en agilité et efficacité, la nouvelle Direction de la Transformation sera en charge de conduire les transformations du Groupe CAA autour de l’Excellence Relationnelle et l’Excellence Opérationnelle tout en garantissant la fiabilité du SI dans un contexte de fort développement. La Digital Factory a en charge de déployer des parcours client et conseiller digitaux assurance aux meilleurs standards et de piloter leur performance dans une logique d’amélioration continue.
La Digital Factory est composée de deux équipes : L’équipe Digital Management en charge de définir la feuille de route digitale, en lien avec le marketing client, piloter sa mise en œuvre, designer les parcours et garantir leur performance. L’équipe Digital Platform, en charge de développer les parcours digitaux et leur amélioration continue.
Au sein de l’équipe Digital Management, nous recherchons un/une Web Analyste pour venir renforcer l’équipe.
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?
Vous analyserez les parcours digitaux clients et conseillers et proposerez des solutions d’optimisation des parcours (via AT Internet) ; Vous paramétrerez et implémenterez des tags dans l’outil de tracking (Tag Commander) ; Vous construirez des outils de reporting en coopération avec les métiers ; Vous suivrez les performances via les tableaux de bord ; Vous accompagnerez les banques partenaires sur l’analyse de leur parcours et l’exploitation des données ; Vous travaillerez avec les équipes Métiers et Informatique pour cartographier l’ensemble des pages des différents sites de Crédit Agricole Assurances ; Vous maintiendrez à jour un plan de marquage en adéquation avec la stratégie de taggage des sites ; Vous gérerez ponctuellement des projets ; Vous resterez en veille concurrentielle en matière de technologies de tracking et de web analyse.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par un Web Analyste confirmé pour une montée en compétence progressive.
Vous hésitez encore à nous rejoindre ? Sachez que l’humain est au cœur de notre Projet d’entreprise afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.
Et après ? En rejoignant CAA, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.
Alors, prenez part à l’aventure !
Critères de candidature Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Niveau d'étude minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous possédez une formation supérieure de type Bac+5 Université ou école d'ingénieur.
Vous possédez une expérience équivalente de minium 3 ans.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Soft skills

Avoir une bonne connaissance des outils AT Internet et TagCommander Savoir interpréter et analyser les données Web Avoir des compétences en tant que chef de projet afin de pouvoir se coordonner avec tous les interlocuteurs (PO, UX, métier, IT, Data…) Autonome et proactif Rigoureux pour assurer une qualité de livrables et didactique pour présenter les sujets aux métiers et aux développeurs Être un bon communiquant capable de vulgariser son savoir-faire Autonomie Sens de l'initiative
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ;

Vous avez certainement le profil que nous recherchons ! Outils informatiques

Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance d'un outil de web analyse est indispensable (AT Internet idéalement).

Entreprise Crédit Agricole Assurances Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5200 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte plus de 2050 collaborateurs. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.