Responsable E-Commerce

Contenu de l'offre Responsable E-Commerce chez CROSSCALL

13290 Aix-en-Provence CROSSCALL, créateur du marché de l’outdoor mobile technology, propose des mobiles et smartphones étanches, résistants et dotés d’une grande autonomie.
La marque est animée par une équipe de passionnés qui conçoit des modèles parfaitement adaptés aux environnements hostiles et imprévisibles que rencontrent les sportifs et professionnels de terrain (eau, pluie, humidité, poussière, chocs…) ; ainsi qu’une gamme d’accessoires performants.
Avec plus d’un million d’unités vendues, un CA annuel de 50M€ et bénéficiant déjà de plus de 20 000 points de vente, la société française, basée à Aix-en-Provence, poursuit actuellement son développement à l’international – CROSSCALL a été distinguée par Deloitte pour sa croissance de 1987% sur les 4 dernières années et a fait son entrée dans le top 5 des entreprises de croissance en France. (5ème du Palmarès Champions de la croissance Les Echos / Statista 2017)

Spécialiste de e-commerce, de nouvelles technologies, à l’affût de nouveaux leviers d’acquisition et de conversion, ce poste stratégique est pour toi !

En véritable chef de projet transversal, et par ta connaissance et ta veille des dernières innovations en E-marketing, ton objectif est de développer fortement les ventes sur crosscall.com (en France et à l’international).

Tu seras directement rattaché(e) à la Responsable Marketing Digital, au sein de la Direction « Offre et Communication », rassemblant les compétences créatives de l’entreprise, développant la roadmap produits et le storytelling et marketing associés.

Les missions principales :
Dynamiser le chiffre d’affaires de la e-boutique de marque CROSSCALL par la définition et l’évolution des sites marchands desktop et mobile (produits, services, accessoires, produits dérivés…) Proposer la stratégie d’acquisition et de trafic : comment attirer plus de visiteurs, les convertir en clients et les fidéliser ? Faire la veille puis proposer après évaluation économique de rentabilité, l’utilisation de nouveaux outils e-marketing Améliorer le tunnel d’achat et le taux de conversion Segmenter la base de données clients et définir des cibles, élaborer des scénarios innovants d’automation Identifier les meilleures Market Places pour la marque en France et à l’international, optimiser notre présence et notre storytelling sur ces plateformes Monitorer la satisfaction client Piloter la relation et les négociations commerciales avec les agences digitales externes. Piloter les projets d’évolutions techniques du site marchand (product owner) en lien avec la technique En lien direct avec le Web Design, la Technique, le Service Client, la Logistique ou encore les Chefs de produits.

COMPÉTENCES & PROFIL :
Fort de succès probants sur le développement de sites e-commerce (idéalement de marques), tu as envie de t’attaquer à un nouveau challenge ambitieux et international, avec des produits attirants, à l’image technique et au style de vie novateur, sur un marché concurrentiel sur lequel CROSSCALL a su se différentier.
Très analytique, orienté(e) résultat, tu maîtrises parfaitement les leviers web-marketing, mais aussi la gestion des budgets, le développement de stratégies web et la gestion de projet (interne et transversal en relation avec plusieurs services) et la production de KPI de mesure des actions entreprises.

Tu portes un fort intérêt pour le développement commercial, le e-commerce, l’innovation et le monde de l’outdoor. Tu géreras le e-shop comme un intrapreneur !

Tu es curieux(se) avec une grande ouverture d’esprit, un fort dynamisme et tu n’as pas peur de prendre des initiatives.
Tu maîtrises la communication écrite et l’anglais, tu as des capacités rédactionnelles impactantes.

FORMATION & EXPÉRIENCE :
Formation Bac +2 a Bac +5, spécialisé en marketing ou communication digitale Environ 3 à 5 ans d’expérience sur des postes similaires De solides références de succès en e-commerce (en agence, chez l’annonceur ou freelance mais idéalement sur des sites de marques) Poste basé à Aix en Provence (13) en CDI.
Disponible immédiatement.

L'opportunité de rejoindre une équipe de passionnés et de participer à une véritable aventure professionnelle et humaine Un environnement de travail dynamique et motivant avec de bonnes possibilités de progression Une entreprise innovante qui ne cesse de se développer