Business Analyst & Sales Operations Support (H/F)

Contenu de l'offre Business Analyst & Sales Operations Support (H/F) chez Diversey

Fontenay-sous-Bois (94) Temps plein, CDI

Diversey France est une entreprise de taille humaine employant environ 280 salariés et appartenant au Groupe Diversey, présent dans le monde entier (8600 employés). Diversey se positionne comme un acteur majeur en matière de solutions d’hygiène et de nettoyage durables en proposant des services à forte valeur ajoutée (sécurité alimentaire, gestion de l’eau et de l’énergie) auprès des professionnels de secteurs d'activités variés ( industries agro-alimentaires, hôtellerie, restauration, vente au détail, soins de santé, entreprises de nettoyage).

Mission

Afin de pouvoir davantage optimiser nos propositions commerciales sur nos Grands Comptes, mais aussi d’assister encore plus le pilotage et le monitoring des ventes (Service, Chiffres d’affaires & profitabilité), l’équipe Sales Operations est à la recherche d’un BUSINESS ANALYST & Sales Operations Support.

Vous aurez ainsi à :

Piloter le suivi des engagements avec nos comptes clés (Suivi des Taux de Service, réduction budget, migrations produits, etc) avec une communication régulière auprès des responsables des comptes. Permettre l’évaluation des performances et les résultats des ventes par des reportings fiables et pertinents. Participer à l’optimisation du reporting et des KPI hebdomadaires et mensuels. Permettre la visibilité des dépenses des grands comptes, en lien avec la force de vente internationale. Communiquer et suivre avec les ventes les postes de coûts (gratuités, PAU, …). Accompagner les Ventes dans leurs besoins de reporting. Plus généralement, participer à l’industrialisation des reportings du service. Accompagner les appels d’offres avec des service et/ou suivis innovants. Participer à la montée en compétences des équipes commerciales sur nos outils Etre force de proposition dans un processus d’amélioration continue du service rendu à nos Clients internes et externes

Profil

1 à 3 ans d'expérience dans un poste analytique Master 2 en commerce, management ou gestion Travail en équipe, curieux, ouverture d’esprit Capacité analytique élevée, communication claire et synthétique Proactivité, force de proposition Maîtrise du pack office. Connaissance SAP serait un plus Bilingue anglais pour les échanges journaliers et la collaboration proche avec les équipes internationales.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

business analyst ou similaire: 1 an (Souhaité)