E-Commerce manager UKEUMEA (fixed term contract - EU wide)

Contenu de l'offre E-Commerce manager UKEUMEA (fixed term contract - EU wide) chez Elsevier

Elsevier provides digital solutions and tools in the areas of strategic research management, R&D performance, clinical decision support, and professional education; including Complete Anatomy, Osmosis, ClinicalKey, ScienceDirect, Scopus, SciVal, and Sherpath. Elsevier publishes over 2,500 digitized journals, including The Lancet and Cell, 38,000 book titles and many iconic reference works, including Gray’s Anatomy. Elsevier is part of RELX Group. With a wide range of technology jobs, commercial and business jobs, and graduate jobs, there is a part for everyone to play. We need talented people to help us inspire ground-breaking research. This is a 12 months fixed term contract. The position could be filled remotely (by people based in Europe). The markets to work with are UK EU Middle East and Africa in strong relation with the other markets and teams. It is a mission-critical position in the English Language organization, for driving and growing the online revenue thru internal e-commerce sales channels (3 web shops UK EU MEA : https://www.eu.elsevierhealth.com/ ; https://www.uk.elsevierhealth.com/ ; https://www.mea.elsevierhealth.com/). The required person has a track-recorded of success at a leading customer-centric company. He/She possesses both the strategic vision and practical experience word-class on e-commerce practice. By working in a coordinated way with the different departments of the country he/she will be responsible for maximizing the turnover & the return on investment plus improving the customer lifetime value. Some key responsibilities includes: Develops and executes e-commerce quarterly plans (e.g. Summers sales, BTU, Holiday sales as well as bestsellers and title to title campaigns) and strategy & monitor results, identify CRM & target opportunities. Particular attention to the conversion & ROI rates. Manages all traffic and revenue channels (emailings, SEM, SEO, referrals, Social Media plans) Analytics & conversation rate optimization, performance analysis, identify high potential from customers' segmentation, product lines, promotional possibilities, etc. Key assets and skills: Magento and ecommerce knowledge is a must have
GA knowledge is a must have Adobe campaign knowledge is a strong plus Strong appetite for technology as well as digital marketing Strong driven for results and reporting mindset Flawless communication and coordination skills Resilience Autonomy and humility are soft skills needed to be successful in the organization - Elsevier, leader mondial de solutions d'information à destination des professionnels de la santé crée des solutions innovantes d’aide à la décision médicale, à l’amélioration des soins, et à la recherche dans les domaines des sciences et de la santé. Nous proposons un contenu de référence aux chercheurs, aux professionnels et aux cliniciens, grâce aux nouvelles technologies digitales et d'analyse de contenus, pour leur permettre de créer du savoir, de contribuer au progrès social, et d’améliorer la science et le bien-être humain.
Dans le cadre d’un contrat a durée determinée, Elsevier recherche un.e e-commerce Manager UKEUMEA. Votre rôle sera d’assurer la mise en place et l’exécution des plans de communications et de vente sur les marchés concernés afin de stimuler et accroître les revenus en ligne par le biais des canaux de vente du commerce électronique.
Vous possédez à la fois une vision stratégique, et une expérience pratique de premier ordre en matière de commerce électronique. Véritable référent.e e-commerce, la/le responsable e-commerce UKEUMEA est garant.e du bon développement du CA sur nos plateformes e-commerce Magento. Vous occuperez un poste stratégique au sein duquel vous devrez assurer l’interface entre les différents départements du groupe (Technique, Editorial, produits/segments, Marketing et Service Client) sous la responsabilité du Head of e-Commerce and Trade Marketing EMEALA AP. Ce poste puet etre basé en France et en Europe mais les marchés sur lesquels vous travaillerez sont : le Royaume-Uni, l'Union européenne, le Moyen-Orient et l'Afrique, en étroite relation avec les autres marchés et équipes de la business unit e-commerce/Marketing. Dans un contexte international et matriciel la / le e-commerce manager devra : Développer pour les 3 sites https://www.eu.elsevierhealth.com/ ; https://www.uk.elsevierhealth.com/ ; https://www.mea.elsevierhealth.com/ des points suivants : Développement du Chiffre d’affaires. Déploiement des campagnes e-Commerce marketing digital (E-mailings, SEM, SEO, Social media principalement) avec une attention particulière aux taux de conversion et de retour sur investissement. Suivi des interfaces techniques et déclaration des bugs ou implémentation des nouveaux développements avec les équipes techniques et le ecommerce product owner. Exécution, bonne coordination et mises en ligne des promotions et des produits (bannières et merchandizing).
Assurer le suivi et produire les analyses liées à l’activité sur ces sites :
Analytique & optimisation du taux de conversation, analyse des performances, identification du haut potentiel à partir de la segmentation des clients, des lignes de produits, des possibilités promotionnelles. Reportings hebdomadaires et mensuels. Profil : Langue : Natif/ve Anglais ou billingue Formation Bac+5 en Marketing Digital ou e-commerce (Ecole de commerce, école d’ingénieurs, Master en marketing et commerce). Expérience d'au moins 8 ans dans un poste similaire, univers marketing orientation ROI ou e-Commerce. Connaissance de Magento et du commerce électronique est indispensable. Connaissance et maitrise de Google Analytics est indispensable. Connaissance de l’outil email Adobe campagne sera un atout majeur. Forte appétence pour la technologie et le marketing numérique. Attitude totalement ROIste et force de proposition indispensables. Sens du service et capacité à assurer une fonction transversale (communication, pédagogie). Forte volonté de résultats et esprit de reporting. Résilience et autonomie. - Elsevier is an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law. If a qualified individual with a disability or disabled veteran needs a reasonable accommodation to use or access our online system, that individual should please contact accommodations@relx.com or if you are based in the US you may also contact us on 1.855.833.5120. Please read our Candidate Privacy Policy