Contenu de l'offre CHARGé DE MARKETING DIGITAL chez Florence Dore
En 1966, Florence Doré crée la première agence d'hôtesses en France. Dirigée depuis 1988 par Sylvie Doré, sa fille, la société fonde sa renommée sur l'exigence apportée au recrutement de ses hôtesses et fidélise ainsi sa clientèle. L'agence compte à ce jour 1200 entreprises qui font appel à ses services. Air Liquide, Auditoire, BMW Groupe, BNP Paribas, Chanel, Havas Events, LVMH… font partie de ses références historiques.
Vous proposez, en collaboration avec un directeur marketing, une stratégie marketing globale et êtes en charge de son application afin de promouvoir les marques, produits et services pour les 3 concessions, succursales du siège, situées à Vélizy-Villacoublay-Paris 15 et Paris 6
Vous développez du trafic en show-room (Drive to Store), créez des leads et vous assurez de la satisfaction des attentes des clients.
Vous alimentez le fichier client (salesforce), réalisez des opérations de conquête auprès de prospects et fidélisez les clients de la concession.
Vous êtes garant de l'image des concessions et des marques du groupe dans le respect des directives du constructeur.
Le titulaire de ce poste doit veiller à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale.
Missions confiées :
1. Digital / réseaux sociaux :
Vous animez régulièrement les sites internet de la concession en matière de contenu,Vous animez les réseaux sociaux (page Facebook, LinkedIn, Instagram…) de manière dynamique à travers de la création de contenus (IGTV, réels, montage photos, Gif…)Vous êtes en charge du référencement SEO / SEA,Vous analysez les datas des sites internet et des réseaux sociaux et proposez un plan d'action pour améliorer les performances
2. Evènementiel :
Organiser des évènements de conquête et de fidélisation,Mise en place des plans d'action de conquête organisés dans la concession : journées d'essais avec centre d'essais, prospection en dehors de la concession, Co-Branding local…
3. CRM :
Mise en place des Newsletters de la concession, activités de parrainage…Traiter directement toutes les demandes, qu'elle qu'en soit l'origine, ou les remettre à un conseiller commercial,Fournir à la demande des différents services de la concession des listes clients et prospects à jour.
4. Publicité :
Gérer toutes les campagnes médias (affichage, radio, web, presse, cinéma…) et hors-médias (événements de lancements, tournées, partenariats, sponsoring, roadshow, etc…) locales liées à l'activité de la concession en relation avec le groupeManager les relations avec la presse locale.
5. Marketing Direct/ E-Marketing :
Superviser les activités de phoning, d'e-mailing et toutes les activités liées à la téléprospection pour la concession (campagnes SMS, MMS, VMS, etc…).
6. Directives
Connaître et veiller à l'application des processus et procédures ISO prévues dans l'entreprise,Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives
Modalités du poste :
CDD dans l'immédiat jusqu'au 31/12/2022 (reconductible)
Mobilité sur Vélizy-Villacoublay-Paris 15-Paris 6
39h hebdomadaires du lundi au vendredi
Statut : CADRE
Rémunération : 3000 € bruts/mensuels
Primes sur objectifs trimestrielles : 300 € bruts assujettis :
Organisation d'événements et évolution du nombre d'adhérents,
Animation et présence sur les réseaux sociaux,Newsletter clients,Communication sur les ambassadeurs de la marque,Communication interne NL et internes entités.
8,50€ net de tickets restaurants/jour,
Prise en charge du pass NAVIGO à hauteur de 50 %,
Mutuelle d'entreprise
BAC+5 spécialité marketing
Sens du service client,
Bon sens du relationnel,
Être force de propositions,
Rigueur et organisation,
Esprit d'équipe,
Très bonne communication orale et écrite,
Utilisation quotidienne de l'informatique et outils digitaux
Niveau d’études :
Autres