Dans le cadre de notre activité d'organisation de salons professionnels liés à la restauration et l'alimentation (Sirha, Europain, Omnivore…), nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour des missions relatives au marketing digital.
La division Sirha Food lance un nouveau service auprès de ses exposants pour le salon Sirha et les autres salons de la division. L’Assitant(e) marketing digital accompagne les exposants dans la mise en place de ce service et aide à la transformation digitale.
Missions :
Encadré(e) et formé(e) par le Chef de Projet Marketing Digital, vous serez notamment en charge des missions suivantes :
- Prise en main de l’Espace Client et du nouveau service Sirha Connect (service de mise en relation entre exposants et visiteurs, disponible sur appli web et mobile)
- Accompagnement des exposants/partenaires par téléphone et par mail
- Relance des exposants/partenaires non actifs
- Création de manuels d’utilisation (PowerPoint, PDF, vidéo, webinar, …)
- Suivi des statistiques
- Bilan et recommandations
- Création et développement d’un chatbot
- Support à la réalisation du plan de communication
- Renfort ponctuel pour des missions sur salon
Profil :
Compétences
- Maitrise du pack office
- Aptitude à l’utilisation de plateforme digitale
- Excellent relationnel client et aisance téléphonique
- Pédagogie
- Anglais courant
- Bon rédactionnel
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Dynamique
Expérience
De formation BAC+5, vous avez une expérience dans la relation client avec une forte appétence pour le digital. Expérience dans un call center appréciée.
Début de stage : ASAP
Date de début prévue : 01/07/2021
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Avantages :
Participation au TransportTitre-restaurantHoraires :
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