Être Web Analyst F/H chez Oney
Pourquoi c’est mieux ?
Plus qu’un poste…une mission pour vous !
Et quelle mission ! Acteur complémentaire et indispensable du département Expérience Clients, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Conversion et Analytics. Vous avez la responsabilité de comprendre les comportements client et d’analyser les performances de nos parcours. Et ce, dans une vision business et satisfaction client pour un parcours plus personnalisé, plus simple et plus innovant.
Votre mission :
Être garant du plan de marquage et de son évolution, ainsi que de la fiabilité de la donnée permettant de comprendre les comportements clients sur notre ecosystème Analyser la performance digitale de nos parcours clients (parcours d’achat, site et app) afin de trouver des nouvelles opportunités d'amélioration de l'expérience de nos utilisateurs Contribuer aux projets digitaux en conseillant et en apportant des propositions qui permettront d’assurer le suivi de la performance du parcours client Maintenir une veille sur les solutions de digital analysis (nouveautés produits, benchmark, challenge de nos partenaires) et assurer les évolutions de nos outils et méthodes Diffuser et acculturer à la webanalyse auprès du comité de direction et des opérationnels métiers et IT
Ce qui nous plaira le plus chez vous , c’est vous-même !
C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera curieux, autonome, force de proposition, rigoureux et doté d’une bonne aisance relationnelle car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission.
Une excellente capacité d’analyse et une expertise dans l’utilisation d’un TMS (TagCommander) sont indispensables. Des compétences dans l’utilisation de AT Internet est fortement souhaitée.
La connaissance et l’utilisation d’un outil UX Analytics (ContentSquare) et d’un outil d’AB Testing est un plus.
Dans votre bagage, on aimerait y trouver une formation marketing/commerce de niveau +4/5 et une expérience significative de 3 à 5 ans dans le Marketing digital.
Une bonne connaissance des produits bancaires et de l’écosystème de paiement serait un plus.
La maîtrise de l’anglais serait appréciée.
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