DIRECT TO CONSUMER DATA ANALYST F/H

Contenu de l'offre DIRECT TO CONSUMER DATA ANALYST F/H chez GROUPE SEB

Descriptif du poste

Type de contrat : CDI | Temps plein
Ville : Ecully (69)
Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, EMSA, All-Clad… autant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (6,1 milliards de CA - 33 000 collaborateurs) a su s'imposer comme le leader mondial du petit équipement domestique grâce à une stratégie de généraliste, la puissance et la complémentarité de ses marques, sa dynamique d'innovation, son développement international et un outil industriel performant.
MISSION :
Dans le cadre de la stratégie de développement du commerce en ligne EMEA, le Groupe Seb met en place un nouveau Centre de services partagés Direct-to-Consumer (DTC), basé en France, afin de concevoir et d'appliquer des solutions qui permettront de développer les ventes D2C dans la région EMEA.

Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de notre nouvel Data Analyst DTC.

Vous stimulez les performances commerciales (hausse du trafic qualifié/meilleur taux de conversion/augmentation du panier moyen/réduction du coût de service) en tirant parti d'informations fondées sur des données et en garantissant la planification des actions à travers le Centre de services partagés et les marchés D2C en EMEA.

Vos missions principales sont les suivantes :

Connaissances et informations :
Comprendre en profondeur le modèle économique du commerce en ligne (P&L) ainsi que l'analyse des parcours client Tirer des informations de vastes ensembles de données issus de multiples sources (données métier, médias et CRM, données du site Web, disponibilité des stocks, etc.) et soutenir le Groupe SEB dans la capitalisation de ces informations pour encourager les performances commerciales Se tenir informé(e) des dernières tendances et des actualités sur le digital et le commerce en ligne
Exécution
S'approprier les projets « données » D2C, notamment le développement et l'évolution d'un projet de tableau de bord, en collaborant avec des experts techniques internes, toutes fonctions confondues Assurer le suivi des parcours client sur toutes les plateformes, des visites aux conversions, sur tous les appareils, et identifier les axes d'amélioration Fournir des analyses ad hoc en temps opportun aux intervenants concernés et convertir des ensembles complexes de données en recommandations simplifiées et en informations visuelles Superviser le reporting (hebdomadaire et mensuel) sur les performances D2C en EMEA
Relations et influence :
Intégrer le Centre de services partagés DTC en EMEA et venir en appui du Contrôleur et des Responsables de marchés DTC dans l'encouragement des performances commerciales en s'appuyant sur des données Soutenir et former l'ensemble de la fonction DTC afin d'améliorer les taux de conversion et le coût de service
Réaliser le pilotage et la surveillance métier (informations métier et stratégie commerciale)

Profil recherché

PROFIL :
Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (Master) en gestion des entreprises, en mathématiques, en finances ou en marketing, et vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans la planification et la stratégie marché, en tant que commercial spécialisé dans le commerce en ligne ou dans un rôle de marketing orienté données.

Vous maîtrisez les outils et données suivants : outils analytiques de sites Web (ex. : Google Analytics) et autres outils analytiques de conversion (ex. : Hotjar, AB Tasty, Google SearchConsole).
Vous avez une connaissance avancée de Microsoft Excel, de PowerPoint, de Power BI ou de la programmation.
Des compétences en marketing client et en commerce sont indispensables (planification client, gestion financière, gestion commerciale).

Vous êtes très organisé(e), technicien(ne) et excellent(e) communicant(e) possédant de bonnes compétences en communication électronique, écrite et orale.

Vous êtes en mesure de travailler de manière transversale avec le marketing pour offrir une expérience optimale aux utilisateurs.
Vous maîtrisez les techniques de présentation, vous êtes capable d'animer des réunions de rapport d'activités aux côtés d'intervenants confirmés dans l'organisation, en interne et en externe.

V ous parlez couramment français et vous avez un bon niveau en anglais (à l'oral et à l'écrit).
Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger sont à prévoir.

Entreprise

Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Clad… autant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€6,1 milliards de CA - 33 000 collaborateurs) a su s'imposer comme la référence mondiale du petit équipement domestique grâce à une stratégie de généraliste, la puissance et la complémentarité de ses marques, sa dynamique d'innovation, son développement international et un outil industriel performant.

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