Business Analyst MS Dynamics CRM, CLIENT FINAL!!

Contenu de l'offre Business Analyst MS Dynamics CRM, CLIENT FINAL!! chez KA Resources

DESCRIPTION

Je suis en recherche d’un Business Analyst MS Dynamics CRM/Chef de projet CRM (H/F) pour un client final à Paris, dans le 8-ème.

Il recherche la personne qui aura la charge du CRM en interne. Une personne qui soit Business Analyst qui aura en plus un rôle de Chef de Projet et expert MS Dynamics CRM en relation avec les équipes DSI interne et le métier.

Vous devrez maitriser la conception et l'animation des ateliers d'expression des besoins des utilisateurs, la rédaction des documents qui accompagnent le processus, avoir une connaissance globale de l'ensemble des applicatifs de leur domaine, connaitre la norme ITIL et être sensibilisé à la méthode Agile.

En termes de compétences techniques vous devrez avoir la capacité de traduire un besoin en une solution informatique et la capacité de comprendre une carte applicative et de prendre en compte les interactions entre systèmes. Vous devrez avoir aussi la capacité à concevoir, documenter et dérouler un plan de tests.

Les tâches principales du poste de Business Analyst CRM seront :

Vous devrez analyser les besoins fonctionnels et rédiger les principales fonctionnalités. Traduire des besoins en solutions IT. Vous devrez définir les cas de tests et recettes Vous devrez faire le lien avec l'ingénieur informatique et/ou le concepteur-développeur pour s'assurer de la bonne réalisation du produit fini. Vous pourrez réaliser des actes de paramétrage Vous pourrez piloter des prestataires externes

Les indicateurs d’appréciation de la performance seront :

La qualité des livrables L’exhaustivité des cas de tests La satisfaction clients sur les solutions proposées La capacité à coopérer/collaborer avec les domaines techniques

Avantages:

Cantine Mutuelle Intéressement Possibilité d’évolution de carrière à responsable de domaine informatique

Offre:

La fourchette de salaire est entre 55K-60K CDI

Je vous invite à me faire parvenir votre CV si le poste vous intéresse.

@ s.navarro@karesources.com

+34 911 238 364 KA Resources, est le cabinet de recrutement spécialisé en technologies Microsoft. Nous travaillons en permanence avec de nombreux partenaires Microsoft et clients finaux en France. Pour raison de confidentialité, toutes nos offres ne sont pas publiées. N’hésitez pas à nous contacter en toute discrétion si vous êtes en recherche active d’emploi, où simplement à l’écoute du marché, mais ne vous retrouvez pas dans cette offre : nous pourrons certainement vous proposer d’autres opportunités en ligne avec vos aspirations.