Chef de projet CRM / Data Analyst

Contenu de l'offre Chef de projet CRM / Data Analyst chez Kraft Heinz Company

Our Company

The Kraft Heinz Company is revolutionizing the food industry – we will be the most profitable food company powered by the most talented people with unwavering commitment to our communities, leading brands and highest product quality in every category in which we compete. As a global powerhouse, Kraft Heinz represents over $26 billion in revenue and is the 5th largest food and beverage company in the world. At Kraft Heinz, to be the BEST food company, growing a BETTER world is more than a dream – it is our GLOBAL VISION. To be the best, we want the best – best brands, best practices and, most importantly, the best people.

It's a Question of Taste

Do more, be more. Whatever your aspirations, experience something exceptional at Kraft Heinz. We'll give you the freedom to determine your own direction and deliver in your own style. Outperform our expectations and you'll move forward faster than you ever thought possible. Come ready to dream. Come eager to grow.

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Job Description

Missions:

Garantir la qualité et la fiabilité des flux d’informations pour la FORCE DE VENTE ET les SALES ; Concevoir et adapter, en fonction des besoins, des outils d’analyse ou d’aide à la décision pour les différentes fonctions Ventes ; Garantir la fiabilité du CRM (recette technique-analyse des données en passant par le paramétrage et l’intégration des flux de données-conclusion/recommandations).

Principales activités :

Prendre en charge la gestion de l’ensemble du CRM :

Administrer les outils du CRM (Identification-analyse des besoins-rédaction de cahiers des charges-coordination budget-retroplanning-paramétrage-personnalisation de la solution) ; Support définition avec le DNV et intégration des objectifs Terrain (mise en place des KPI’s) Suivre la performance et plans d’actions (distribution, part de linéaire, couverture, PLV, MEA, etc.) Concevoir et automatiser les tableaux de bord. Intégration et support pour les outils de vente ; Former les nouveaux entrants et leur apporter un support technique au quotidien.

Sales (concevoir et livrer les outils Ventes et multifonctionnels) :

Sales : élaborer et livrer des reportings Ventes (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) ; Déployer des conclusions et être une bonne aide à la décision ; Multifonctions : Elaborer des outils de suivi et d’analyse transverses (type assortiment vs objectifs, stratage produits, analyse drive, montée en DN, évolution prix) ; Fonction Master data : Intégration de données hétérogènes (Nielsen, données internes, datasharing B2B /B2C) ; Optimiser les reports existants et les extractions de datas de l’ERP (type base produit, intégration data SAP pour tous les départements) ; Participer aux projets data / analyse solutions BI sales, finances, optimisation ; Concevoir et administrer l’outil de suivi d’opérations promotionnelles à 180° (propositions commerciales) ; Concevoir et déployer un outil d’analyse de marge, collaboration avec le RGM Suppléer le support IT pour la Force de vente.

Connaissances et aptitudes :

Niveau de formation ou expérience professionnelle exigée : BAC + 4 ; Expérience Administration d’un des CRM du marché (ex : Salesforce / MS Dynamics). Connaissances linguistiques exigées : Anglais Aptitudes exigées : Maîtrise technique des tableurs et bases de données ; Création et optimisation des outils (planification des promotions, déclenchement des formats spécifiques, propositions commerciales …) ; Connaissance d’un ou plusieurs ERP du marché ; Être pédagogue (formation des nouveaux arrivants) ; Lead sur des projets data ; Être force de propositions sur les optimisations et amélioration continue ; Disponibilité : sens du service auprès des sales (support technique ; extraction de données) ; Rigueur analytique.

Location(s)

Paris