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Contenu de l'offre Responsable Acquisitions et Développement Commercial - Marché Btob H/F chez La Poste Mobile
La Poste Mobile recherche …
La Poste Mobile est un opérateur Télécom quadruple play (mobile, fixe, Internet et TV via la Box SFR) qui compte 1.7 million de clients depuis son lancement en mai 2011.
Nous nous démarquons au sein d'un environnement dynamique et compétitif, par l'importance de notre réseau de distribution qui permet d'assurer à nos clients une qualité de service inégalable dans plus de 8500 bureaux de poste.
Filiale du Groupe La Poste et de SFR, La Poste Mobile bénéficie à la fois de la solidité et du capital confiance du Groupe La Poste et des investissements de SFR dans son réseau mobile et fibre.
La Poste Mobile, c'est 400 collaborateurs et un siège basé en IDF, à Chaville (92). C'est également la possibilité de rejoindre une aventure humaine qui se traduit par :
- Une PME conviviale à taille humaine dans laquelle chaque collaborateur bénéficie de la même considération que nos clients en lien avec les valeurs du groupe : considération, optimisme, accessibilité, simplicité.
- Des locaux « POP » pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs.
- Une organisation horizontale dans laquelle chacun peut s'exprimer.
- Des projets passionnants permettant à chacun de s'épanouir.
- Un parcours de formation individualisé sous différents formats : en présentiel, e-learning, via application mobile.
- La possibilité d'accéder au télétravail 2 jours par semaine après confirmation sur le poste.
Nous nous appuyons sur la solidité du Groupe La Poste réunissant plus de 200 000 collaborateurs :
- De réelles opportunités d'évolution de carrière et de mobilité chez LPM et au sein du Groupe.
- Un accès illimité à la plateforme d'e-learning pour tous les collaborateurs et à l'Institut du Management pour les responsables d'équipe.
Vous rejoignez l'équipe dédié au Marché PRO de La Poste Mobile. Cette équipe composée de trois collaborateurs est intégrée à notre Direction Commerciale. Vous pilotez la stratégie d'acquisition multicanal de nos offres PRO. Pour cela, vous :
Déployez LPM PRO dans les différentes filières de commercialisation PRO du groupe La Poste. Vous :
Activez les différents acteurs de la commercialisation des offres LPM PRO du groupe La Poste
Définition et animation de challenges sur les différents canaux d'acquisition
Mise en place des reportings
En relais avec les Responsables commerciaux pro et partenaires : Animation hebdomadaire des challenges
Définissez et déployez des stratégies d'acquisition multicanal (emailing, call...) :
Définir, mettre en place et suivre des actions d'acquisition en fonction des différents canaux de commercialisation
Piloter, en lien avec l'équipe marketing web, la performance commerciale du site PRO
Suivi du trafic,
Génération de trafic web et leads,
Gérez et optimisez le CRM commercial
Cibler et alimenter le CRM commercial avec des prospects
Garantir la qualité des données
Mettre en place et optimiser les process et indicateurs de suivi
Analysez et suivez les principaux indicateurs et réalisez des synthèses :
Suivre les indicateurs de performance commercial des différents canaux (génération de leads, créations d'affaires, taux de transformation, taux d'activité des vendeurs...)
Définir et mettre en place des plans d'action pour tenir les objectifs
Remonter les dysfonctionnements rencontrés et propose des solutions d'optimisation.