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Contenu de l'offre Business Analyst CDI H/F chez Marionnaud
BUSINESS ANALYST CDI H/F
Rattaché(e) au Business & Data Analyst Manager, au sein de la Direction Marketing & Trade et plus précisément du pôle CRM & DATA, le/la Business Analyst est en charge de développer et d’exploiter les reportings et indicateurs à valeur ajoutée permettant d’analyser l’activité de Marionnaud.
A ce titre, le/la Business Analyst a notamment pour mission de :
Produire la business review hebdomadaire à destination du CODIR
Développer et animer les reportings et dashboards permettant le suivi de l’activité business de Marionnaud, au global, par canal de vente ou par segments clients
Piloter l’enquête de satisfaction post achat et les enquêtes ad hoc quantitatives/qualitatives : briefs, paramétrage des questionnaires, suivi terrain, analyse des résultats et restitution
Réaliser les bilans post mortem des opérations CRM menées dans le cadre des accords Marques annuels
Réaliser les études et analyses business ad hoc
Le profil souhaité :
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 de type Ecole d’ingénieur / statistiques ou équivalent
Vous avez une expérience d’au moins 2/3 ans dans une fonction similaire dans des univers disposant d’une base clients significative : grande distribution, retail spécialisé, télécoms, voyage
Vous maîtrisez les langages de programmation et notamment SQL
Vous parlez couramment anglais
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