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Contenu de l'offre Web Analyst F/H chez Orange
Au sein d’une équipe de Web Analystes et de Web trackers, en collaboration avec les équipes business, vous mettez en place la data et la valorisez grâce à nos outils et à des analyses et recommandations pertinentes.
Vous serez amené-e-s à travailler dans écosystème riche (application, e-commerce, publicité, brand content ...) avec des outils très performants
En tant que Web Analyste :
Vous identifiez les indicateurs de performances des parcours (web ou app) avec les équipes en charge de l’expérience client et du business. Vous réalisez le plan de marquage en cohérence avec ces derniers. Vous étudiez les parcours client de bout en bout. Avec les équipes Business, vous comprenez leurs besoins et leurs enjeux. Grâce à vos analyses data, vous êtes force de proposition pour y répondre : recommandations d’amélioration des parcours clients, amélioration du tracking, AB Test, optimisation des campagnes d’acquisition ... Vous utilisez et croisez nos différents outils d'analyse, de suivi business et d'écoute client pour comprendre les points de blocage dans les pages, déterminer quelle bannière est plus efficace pour quel client ou ajuster l’agencement pour un usage via smartphone. Vous contribuez également, avec les autres web analystes, à industrialiser la démarche d’analyse au sein de Direction Digitale : création de dashboards, formations à la data et à l’amélioration continue, ateliers métiers… Si besoin, vous pourriez proposer, tester, implémenter avec l'équipe de nouveaux outilsabout you
Au moins 3 ans d’expérience en tant que web analyste, en agence ou chez l’annonceur, idéalement en environnement e-commerceadditional information
Evoluer dans un environnement digital varié (e-commerce, care et assistance, web et application…) Travailler avec des outils performants et reconnus: Google 360 (migration GA4), Maxymiser, Content Square, Tealium IQ, Firebase ... Etre acteur de la transformation des modes de fonctionnement par la data Intégrer une équipe dynamique et performantecontract
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