Business data analyst - support client H/F

Contenu de l'offre Business data analyst - support client H/F chez OVH

Ref 0000J2587 CDI Paris Roubaix France #OVHcloud
Avec plus d'1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l'international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l'ensemble de notre chaine industrielle.
Nous défendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d'ouverture aux standards, de protection de la vie privée.
Afin d'accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.

#Département
Nous recherchons un [[extTitle]] H/F pour notre département Finance qui a pour mission d'accompagner le développement d'OVHcloud par le suivi de la performance, des prévisions, de la comptabilité et des relations avec nos prestataires tout en traduisant la vision stratégique en exercices budgétaires.

Vous intégrez l'équipe ?Corporate Data Analysis, rattachée au Directeur Financier, qui a pour mission d'accompagner le business dans l'élaboration de solution data.

#Missions

Rattaché au manager de l'équipe Corporate data analysis, vous relevez les défis suivants :

Recueillir le besoin métier et analyser les impacts fonctionnels sur le système d'informations, Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories, Réaliser les cadrages, les spécifications des solutions et la qualification, Animer les réunions avec les métiers Proposer des solutions dans une optique d'amélioration continue. Assurer la formation des utilisateurs sur les outils Rédiger la documentation

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

#Profil

Nous recherchons un contrôleur de gestion ayant une expérience d'au moins 5 à 8 ans, si possible en centre d'appel, et ayant une appétence pour la data. En effet, votre rôle sera notamment de développer des outils analytiques permettant aux équipes métier (département support client) d'avoir une meilleure compréhension de leurs performances. De formation supérieure type Bac+5 écoles de commerce ou ingénieur avec un cursus axée sur la finance / Audit

SQL

Excel, Powerpoint, Word

Pragmatique, curieux, organisé, faire preuve d'une méthodologie orienté projet.

Sens du service client (engagement, delivery)

Aime le travail bien fait et recherche de la qualité

Amélioration continue

Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes.

Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous.

Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.

Vous souhaitez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et casser les codes ? Vous voulez utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit.