Le chargé Etudes et Méthodes Interurbain met en œuvre au sein des filiales de transport interurbain du Nord les méthodologies définies par la BU France pour les métiers de construction des productions théoriques et le suivi des unités d'œuvres.
Il poursuit en permanence un triple objectif :
•un objectif économique d'optimisation de la production ;
•un objectif commercial consistant à assurer le suivi de la qualité notamment la ponctualité des véhicules et la qualité de service (taux de charge, analyse des réclamations)
•un objectif social puisqu'il doit s'efforcer de concilier les conditions de travail des salariés et les objectifs définis par la direction de l'entreprise
Le chargé Etudes et Méthodes Interurbain est rattaché hiérarchiquement au Responsable Méthodes Régional.
Règlementation transport interurbain : il est le garant du respect de la règlementation en matière de temps de travail, temps repos, amplitude journalière des productions qu'il propose.
Rigueur et organisation : il est le dépositaire de tous les paramètres permettant l'optimisation de l'exploitation. A ce titre, il doit être en mesure de déterminer et de suivre les procédures conduisant le plus efficacement au but recherché.
Capacité d'adaptation : il doit souvent faire face à de nouveaux besoins commerciaux ou à des aléas d'exploitation. Il doit donc savoir adapter sa technicité à un environnement mouvant.
Sens relationnel : c'est une personne de contact, constamment en relation technique avec d'autres services : exploitation, marketing, finance,… C'est dire s'il doit être capable d'observer et d'écouter, mais aussi de proposer des solutions en rapport avec les demandes de ses interlocuteurs.
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