Responsable Acquisition Client

Contenu de l'offre Responsable Acquisition Client chez Relais & Châteaux

Responsable Acquisition Client

Objectif et finalité du poste :

Au sein de l’équipe Marketing, le Responsable Acquisition Clients est rattaché à la Directrice Marketing & CRM. Le Responsable Acquisition Clients est garant de l’acquisition des prospects qualifiés grâce à la promotion de la marque, des produits et des établissements sur les différents canaux digitaux propres et externes. Sur la base d’une analyse solide des données de trafic et de business, il est capable de piloter le plan d’actions et les campagnes marketing digital et d’explorer de nouvelles manières d’engager clients et prospects.

Missions principales :

1- Pilotage du plan digital d’acquisition (outbound)

Mettre en place et animer le plan annuel d’acquisition dans le but de générer des leads qualifiés via différents leviers digitaux : référencement naturel (SEO) et payant (SEA), display, retargeting, affiliation…

Piloter la répartition budgétaire par plateforme pour les campagnes marketing en fonction des objectifs et des budgets : notoriété, engagement, conversion.

Assurer un reporting régulier sur des résultats de campagnes et partager la synthèse pour nourrir la stratégie marketing de développement et de fidélisation de la base de clients.

2- Content marketing (inbound)

Organiser et suivre la remontée d’insights clients, l’A/B testing et les analyses de trafic afin de proposer des optimisations du parcours et de l’expérience utilisateur.

Piloter la production et la publication des contenus SEO marketing sur les sites de la marque en étroite collaboration avec des rédacteurs freelances et des agences de traduction, pour lesquelles il conviendra de gérer le budget alloué.

3- Marketing opérationnel digital

Participer aux actions de lancement et de promotion des produits nouveaux et existants sur les supports digitaux, en étroite collaboration avec la Cheffe de Produit Senior.

Compétences requises :

Connaissance parfaite des outils de marketing digital.
Esprit curieux, ouvert et imaginatif.
Data driven.
Excellent niveau de coordination et d’organisation.
Capacités de synthèse, d’analyse et de présentation.
Autonomie et rigueur.
Savoir anticiper.
Excellent niveau d’anglais










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