Responsable de projets - DATA ANALYSTE expérimenté (h/f) - Intelligence de la donnée

Contenu de l'offre Responsable de projets - DATA ANALYSTE expérimenté (h/f) - Intelligence de la donnée chez SFR

Responsable de projets - DATA ANALYSTE expérimenté (h/f) - Intelligence de la donnée



Date de publication : 02/10/2023

Type de contrat : CDI

Département : Paris (75)

Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste

Responsable de projets - DATA ANALYSTE expérimenté (h/f) - Intelligence de la donnée

Description de la mission

Au sein du pôle "Business Intelligence B2B » de la Direction Marketing & Digital B2B, vous intégrez le service "Connaissance Clients", avec les principales missions de Data Analyste, suivantes : 
- Assurer un support d'analyse Data, auprès des équipes commerciales VD Vente Directe interne et VI, nos partenaires ESB externes  : 

Maintenir & faire évoluer les outils existants (Etat de Compte, Fort Knox) permettant à chaque ingénieur commercial de connaitre son parc et définir ses actions  de cross/up-sell
Reporting ad hoc permettant de monitorer le process management commercial (pilotage au travers des reports Bi Vizz Plans de Compte, Matrice de Potentiel)
Reporting dédié permettant la visualisation de la couverture commerciale en regard des zones à potentiel
Définir une cartographie claire des reportings dans BI Vizz (Tableau) & préparer un document de synthèse à l'attention des utilisateurs. 

Auprès des équipes Marketing  : 

Reporting dédié permettant de suivre la performance par offres vendues (alimentation du funnel, prise de commande, déploiement, facturation)
Connaissance des clients & offres : 
Suivi transverse des éléments de Facturé & Multi-détention d'offres
Suivi des niveaux de sécurisation des parcs
Suivi spécifique des Plans d'action Renew

Définir une cartographie claire des reportings dans BI Vizz (Tableau) & préparer un document de synthèse à l'attention des utilisateurs. 

- S'assurer de la bonne coordination avec l'équipe Pilotage Commercial (organisation et animation d'une instance régulière avec les parties prenantes) 
- Proposer de nouveaux modèles d'analyses prédictives (scoring, géomarketing, géociblage ..)
- Accompagner la transformation grâce à votre capacité de coordination avec les équipes SI 

Profil

Vous disposez  d'un minimum de 7 ans d'expérience  dans le domaine de l'analyse de données.  

Il faut une très bonne Maitrise de SQL , SAS, TABLEAU; Python; et idéalement VBA. Notions IA. 

Les Compétences techniques  et transverses, souhaitées, sont : 

Outils: Excel, SAS, SQL, Airflow (facultatif: Blueprism)
Langages Python, R, Shell
Data visualisation: Tableau

Communication écrite/orale, storytelling de la donnée
Sens client (interne & externe) & écoute active, pour échanger avec les équipes Métiers
Statistiques: forecasting, scoring, classification
Big Data & innovation: IA & machine learning
Gestion/coordination de projet, sens des priorités, adaptabilité
Capacité d'analyse & force de proposition
Méthode, organisation, autonomie
Travail en équipe & curiosité