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Contenu de l'offre Data Analyst - Alternance chez Sitel
Ce poste est basé au siège de Sitel Group France - Paris 9ème (Opéra) – ou Tarbes
Rattaché.e au Data Analyst et intégré.e à la Direction Client, vos missions principales seront de :
Recueillir et challenger des besoins Récolter des données (business, RH, Production, marché) via différentes sources (Business Object, SAP, Excel …) Analyser en croisant les données afin de : faciliter la prise de décision définir de nouveaux KPI mettre en place des plans d’actions Restituer les analyses (Data Storytelling) aux différentes équipes (Directeur de site, COMEX, SRC, Production …)
Les missions pourront faire l’objet d’un mémoire ou d’un rapport de stage, mémoire, pour lequel nous pouvons vous accompagner.
PROFIL :
H/F actuellement en formation type Ecole d’ingénieur Master 1 ou 2. Vous êtes à la recherche d’une alternance en lien avec vos études.
Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur des services Une expérience de type marketing client, data analyst, data mining ainsi que des connaissances en langage « base de données » seraient un plus (Python, Power BI). Vous êtes famillier à Access, language SQL, LivePerson Vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, PowerPoint). Organisé(e) et vous avez de bonnes capacités de synthèse.
Vous avez :
De bonnes capacités à travailler en autonomie. Vous avez envie d’apprendre et êtes force de proposition. Vous faites preuve de rigueur et avez une orientation client. Un bon sens de communication est primordial.
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