DATA DIGITAL ANALYST (H/F)

Contenu de l'offre DATA DIGITAL ANALYST (H/F) chez SNCF Connect & Tech

DATA DIGITAL ANALYST (H/F)

Missions

Assurer la création et les évolutions des dashboards transverses de suivi des parcours
Accompagner les métiers dans la création et l’évolution des dashboards locaux

Identifier les features stratégiques et en analyser l’impact sur la performance des parcours
Réaliser les analyses adhoc permettant d’aider à la compréhension Business / aux prises de décision & à la priorisation des features
Contribuer aux supports des instances de pilotage (Business Review, Copil performance, Product Performance Board …)

Reporting/Dashboarding :

Collecter et maintenir les besoins de suivi récurrent des Directions Produit, Client et Commerciale
Reportings/Dashboards transverses à développer et faire évoluer le suivi des parcours sous QlikSense ou Adobe Analytics selon l’usage
Reportings/Dashboards locaux à accompagner les métiers pour qu’ils puissent créer et faire évoluer leurs dashboards en toute autonomie
Collaborer avec l’équipe Web Analytics pour s’assurer de la qualité des KPI/segments Adobe Analytics utilisés dans les reportings/dashboards/analyses

Analyses / Performances :

Collecter les besoins d’analyse des Directions Produit, Client et Commerciale
Réaliser les analyses adhoc permettant d’aider à la compréhension du Business / aux prises de décision et à la priorisation des features
Suivre les performances web :
Des actions commerciales
Des features stratégiques
Des funnels clés
Contribuer activement à la création/la compréhension de la connaissance utilisateurs (collecte et exploitation des données)

Acculturation

Identifier les moyens à mettre en œuvre pour déployer l’acculturation des données de web analyse
S’assurer de la bonne diffusion et compréhension des analyses web au sein du groupe SNCF Connect & Tech

Profil:

BAC+5 (Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur)
Minimum 3 ans d’expérience dans le digital

Compétences techniques :

Maîtrise des outils analytiques (Excel, Adobe analytics, Google analytics) et de communication (Powerpoint)

Les + :

La connaissance d’un outil de reporting/datavisualisation : BO, QlikSense
La connaissance d’un outil de Datamining/DataScience : Dataïku

Qualités requises :

Agilité intellectuelle et esprit analytique
Bonne capacité de communication tant à l’écrit qu’à l’oral
Autonomie et pro-activité
Sens du travail en équipe
Capacité d’écoute et de remise en question

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
Nous sommes certifiés Great Place To Work

Summary

Location: Paris CNIT 1

Type: Full time