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Contenu de l'offre Chargé / Chargée de communication chez Entreprise confidentielle
Description du jobPartager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c’est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans.
TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.
Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, son Chargé de réclamations H/F en CDI.
Dans le respect des procédures de traitement et des délais impartis, les missions principales d’un
chargé de réclamations consistent à :
- tenir le registre des réclamations,
- analyser la réclamation,
- rédiger une réponse aux demandes des clients par e-mails et par courrier,
- assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment le suivi des relances,
- procéder à l’archivage des dossiers. Experience : 1 anCette expérience est indispensable
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