Chargé de communication et marketing

Contenu de l'offre Chargé de communication et marketing chez SPLTISA

CDI

Le réseau STIBUS, Transports urbains de l’Agglomération de Maubeuge (45 communes, 150 salariés, 70 véhicules dont affrété…), recherche son Chargé de communication et Marketing.

Agent de maitrise rattaché à la Responsable Marketing et Commerciale, qui assure des missions de suivi et analyse de la performance commerciale, dynamique commerciale, communication interne et externe et la gestion de la relation client.

Missions Techniques :

Mise en place du tableau de bord des résultats,Suivi détaillé des recettes et des voyages,Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance,Mise en œuvre opérationnelle des actions en fonction des cibles marketing à développer,Prospection et animation des partenaires,Animation des médias digitaux,Réalisation et diffusion des supports de communication,Mise en œuvre de partenariats commerciaux,

Missions spécifiques :

Gestion des relations publiques,Organisation et animation d’ateliers clients (découverte du réseau, focus groupe,)

RELATIONS INTERNES : Avec la Responsable Marketing et Commerciale, la Direction générale, Responsables des autres services (Exploitation, Maintenance et services administratifs)

Formation : Titulaire d’un diplôme en communication et/ou marketing

Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire

Le « plus » qui fait la différence : Une expérience dans le domaine du transport de voyageurs

COMPÉTENCES :

Savoir Être :

Leadership et esprit d’entreprise : partager la vision d’entreprise auprès des collaborateurs de l’entreprise et des interlocuteurs externes,Autonomie, créativité, sens de l’innovation,Capacité d’adaptation face aux évolutions et aux contraintes,

Savoir Socio-Professionnel :

Gestion de la performance : utiliser les indicateurs de performance pour adapter son activité et aider à la prise de décision,Capacité à mettre en œuvre des opérations en fonction des cibles marketing à développer,Excellence dans l’expression orale et écrite,Parfaite Maîtrise des outils de bureautique spécifiques à son domaine technique (Excel, Powerpoint, Publisher)

Type d'emploi : CDI

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)