Chef de projet CRM F/H

Contenu de l'offre Chef de projet CRM F/H chez AIXIAL

CDIDans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de CRM, vos missions seront :

Assurer le support opérationnel sur les activités de CRM et de reporting, auprès des franchises.

Coordonner les administrateurs IT CRM et les équipes globales.

Agir en tant qu’administrateur opérationnel sur le reporting.

Apporter votre support sur des projets CRM et Reporting

Coordination des demandes opérationnelles business

Assurer le suivi des demandes opérationnelles business auprès du prestataire informatique

Participer à la mise à niveau des supports de formations

Administration fonctionnelle de l’outil de reporting

Coordination avec le prestataire de la solution de reporting

Suivi des incidents et demande d’accès
Profil recherché De formation supérieur scientifique ou IT avec une expérience d'au moins deux ans sur l'application CRM Veeva tant sur un volet technique que MOA.

Si vous avez pu évoluer dans l'industrie pharmaceutique au cours de votre carrière, c'est un plus pour une prise de poste rapide.

Une très bonne aisance relationnelle et de grandes capacités d'analyses et de résolution de problématiques.

Un niveau d'anglais écrit et oral professionnel est requis.
Entreprise AIXIAL (Groupe ALTEN) est une CRO qui accompagne depuis plus de 14 ans les grands comptes de l’industrie pharmaceutique en France et en Europe (Belgique, République Tchèque, Allemagne) sur différents types de prestations : Insourcing (CRO) et Outsourcing (délégation de compétences) dans les environnements aussi variés que la Biométrie, la Recherche Clinique, la Pharmacovigilance et les Affaires Pharmaceutiques.