Chef de projet CRM - Data Analyst F/H

Contenu de l'offre Chef de projet CRM - Data Analyst F/H chez FONDATION ARC POUR LA RECHERCHE SUR LE CANCER

Villejuif (94) CDI Au sein du service marketing, composé de 4 personnes, vous contribuez au développement de la collecte de fonds par l’exploitation et l’analyse des données et la mise en place des campagnes marketing.

Vos missions seront les suivantes :
Définition des ciblages des opérations marketing de la Fondation en relation avec l’équipe marketing et l'Agence Conseil en marketing de la Fondation.

Paramétrage sur l'outil CRM ADOBE Campaign de l'ensemble des opérations marketing à 360° (Print, Télémarketing, Digital, évènements) : création des campagnes avec les segments ciblés; élaboration des workflows, extraction et livraison des fichiers aux prestataires dans le cadre des campagnes de prospection, consolidation, fidélisation.

Interface privilégié des prestataires effectuant analyses de segmentations et scorings.

Dans le cadre des campagnes de prospection : élaboration du plan fichier, gestion des échanges de fichiers, traitement des fichiers en lien avec les prestataires (dédoublonnage, déduplications, RNVP…).

Construction de tableaux de bords et suivi des KPI permettant la mesure, l’analyse et les propositions d’optimisation de la performance des campagnes à 360°.

Améliorer la qualité de la base de données par le traitement des doublons, NPAI…

Travaux informatiques : création de bases de données pour analyses externes, traitements de fichiers, requêtage SQL …

Reporting périodique concernant l'activité marketing à destination de l'équipe marketing, de la Direction Générale de la Fondation et de l'agence marketing.

Participation à l'évolution de la base de données en lien avec les différents acteurs du projet.

Interface avec les différents intervenants internes et externes : SI, relations donateurs, webmaster, contrôle de gestion, agences, prestataires…
Profil recherché De Formation Bac+4/5 en Marketing, statistiques ou mathématiques (spécialisation marketing), vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans un poste similaire, si possible en fundraising.

Vous avez une bonne connaissance de l'outil ADOBE Campaign, ADOBE analytics ou d'un C.R.M. équivalent ainsi que des techniques du Webmarketing.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : SQL, Excel et les techniques de traitements de fichiers. La connaissance d'Access serait appréciée.

Vous maitrisez les analyses statistiques (segmentations, scores) ainsi que les techniques de datamining.

Une connaissance du marché et des locations de fichiers et des problématiques de déduplication et de RNVP serait un plus.

Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'analyse, d'esprit d'équipe.

Vous avez un goût pour les chiffres, de la rigueur et le sens de l'organisation et du contact.

Vous êtes réactif et curieux.

Vous souhaitez vous engager au côté des équipes de la Fondation ARC pour faire avancer la recherche sur le cancer.
Entreprise Reconnue d’utilité publique, la Fondation ARC est 100 % dédiée à la recherche sur le cancer. Grâce à la générosité de ses donateurs et testateurs, elle alloue chaque année plus de 25 millions d’euros à des projets de recherche porteurs d’espoir pour les malades.

Guidée par l’intérêt général et l’excellence scientifique, en toute indépendance, la Fondation ARC identifie, sélectionne, finance et accompagne des programmes de recherche prometteurs sur tout le territoire.

Catalyseur de la recherche, elle fédère les acteurs de la lutte contre le cancer en France et à l’international et mobilise toutes les compétences requises pour faire émerger de nouveaux concepts et obtenir des succès rapides.

Son objectif : contribuer à guérir 2 cancers sur 3 en 2025.