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Si les opportunités d’embauche dans l’e-commerce ne manquent pas en France, les chances de trouver la carrière idéale - à comprendre, celle que vous aurez plaisir à exercer pendant plusieurs années, avec une bonne rémunération, des conditions de travail optimales etc. - sont un peu plus minces. Logique : comme tout le monde est à la recherche du job parfait, la demande excède l’offre… Cependant, il reste tout à fait possible de trouver l’emploi de vos rêves dans l’e-commerce : suivez nos conseils pour maximiser vos chances.
 

De nombreux employeurs potentiels

Comme le soulignent régulièrement les études de la FEVAD (Fédération E-commerce et Vente A Distance), l’e-commerce est en plein essor en France. Un phénomène qui s’observe d’ailleurs dans toute l’Europe, à en croire l’European Ecommerce Report 2018, réalisé par Ecommerce Europe et EuroCommerce.

A l’échelle européenne, le chiffre d’affaires global de l’e-commerce B2C est de 534 milliards € en 2017 contre 307 milliards € en 2013. Il devrait atteindre 602 milliards € d’ici fin 2018. Source : European Ecommerce Report 2018.

De plus en plus d’entreprises se tournant vers ce « nouvel Eldorado » commercial, vous pouvez être amené à travailler pour des employeurs très différents. Des groupes de la grande distribution, comme Carrefour et Auchan par exemple, se sont déjà orientés vers l’e-commerce. A leurs côtés figurent de nombreuses autres enseignes et petites boutiques spécialisées dans le secteur de l’habillement, des cosmétiques, des jouets, etc. Les pures players, c’est-à-dire les commerces exclusivement en ligne, publient aussi des annonces d’emploi intéressantes. 
 

E-commerce : trouvez un emploi qui vous ressemble…

Le secteur de l’e-commerce permet de trouver des emplois très variés, notamment dans les domaines :

  • du web marketing ;

  • du web design ;

  • de l’IT development ;

  • de la création de contenu ;

  • de la communication ;

  • du social media ;

  • de la relation client.

Vous pouvez donc aussi bien trouver des offres d’emploi de développeur Front-End que de data manager ou encore de chargé de clientèle dans le secteur de l’e-commerce. Libre à vous de vous diriger vers telle ou telle carrière en fonction de vos affinités et de vos compétences mais sachez que certains métiers sont particulièrement « porteurs ». Citons notamment celui de :

  • community manager. Ce job consiste principalement à animer des communautés sur internet ;

  • brand content manager, qui définit la stratégie de contenu d’une marque sur le net ;

  • responsable de la stratégie mobile, aussi bien en charge de la conception des applications que de la stratégie de communication à bâtir autour d’elles.

Mais ce ne sont que quelques exemples parmi les jobs les plus recherchés dans l’e-commerce : renseignez-vous soigneusement sur les métiers existants afin d’orienter au mieux votre carrière. En gardant à l’esprit que de nouveaux métiers, souvent très spécialisés, font régulièrement leur apparition dans le secteur du commerce électronique
 

Focus sur les formations à suivre pour trouver la carrière idéale dans l’e-commerce

Les métiers de l’e-commerce sont trop diversifiés pour vous dresser une liste exhaustive des formations à suivre. Sachez toutefois que de nombreux jobs sont accessibles avec un niveau Bac+2 (ex. : BTS en communication) ou Bac +3 (ex. : Licence Pro en marketing). Cependant, la plupart des recruteurs demandent un niveau Bac + 5 pour les jobs à hautes responsabilités, comme celui de directeur marketing par exemple.

Bon à savoir : il n’est jamais trop tard pour accroître vos connaissances ou réorienter votre carrière. Pensez notamment aux formations en alternance, du type Executive MBA par exemple, pour obtenir le diplôme Bac +5 qu'il vous faut pour évoluer tout en continuant à travailler en parallèle.

Emplois e-commerce : trouvez la carrière idéale

Source image : Pixabay
 

Où chercher un job dans l’e-commerce en France ?

Compte tenu de l’essor de l’e-commerce, vous pouvez trouver un emploi intéressant un peu partout dans l’Hexagone. Cela étant dit, le recrutement en Île-de-France est particulièrement soutenu : vous avez donc tout intérêt à consulter les annonces d’emploi de Paris et des communes avoisinantes dans votre quête du job idéal. Les Hauts-de-France et la région Grand-Est regorgent aussi d’opportunités d’embauche dans le secteur de l’e-commerce.
 

Pensez au télétravail

Avec la digitalisation des métiers et les nouvelles mesures gouvernementales visant à faciliter l’accès au télétravail, il est de plus en plus courant de travailler depuis chez soi. Pourquoi ne pas « surfer sur la tendance » pour décrocher un job parfaitement adapté à vos envies et vos compétences, même dans l’entreprise située à l’autre bout de la France ? D’autant plus que de nombreux métiers du web et de l’e-commerce peuvent très bien se pratiquer à distance. Citons par exemple les jobs de :

  • community manager ;

  • social media manager ;

  • web designer ;

  • téléconseiller ;

  • webmaster ;

  • développeur web/développeur mobile ;

  • rédacteur web ;

  • SEO manager ;

  • marketing manager.

Et il existe encore bien d’autres métiers de l’e-commerce pouvant être effectués en télétravail, intégralement ou en partie !

Bon à savoir également : l’étude 2018 initiée par le groupe Malakoff Médéric indique que 58% des salariés qui exercent en télétravail sont « très satisfaits de cette pratique ». Elle révèle aussi, entre autres, que :

  • 87% des télétravailleurs estiment que cette pratique assure un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle ;

  • 86% d’entre eux se sentent moins fatigués ;

  • 78% se sentent plus épanouis dans leur vie professionnelle.

Mais gardez à l’esprit que le télétravail nécessite beaucoup de rigueur et d’autodiscipline. Sans ces deux qualités, « l’expérience » risque de mal tourner. De plus, beaucoup de gens redoutent la sensation d’isolement que ce mode de travail peut provoquer…

En résumé : le télétravail peut vraiment être une solution intéressante pour trouver la carrière idéale dans l'e-commerce. Mais cela ne convient pas à tout le monde !
 

Etudiants et débutants : gardez un œil sur les offres de stage

Dans le secteur de l’e-commerce, de nombreux stages sont accessibles avec peu voire aucune expérience professionnelle. Vous pouvez trouver assez facilement des offres de stage d’assistant en communication par exemple ou encore des stages en web design. Prenez-le temps de les étudier. Même si leur rémunération n’est pas à la hauteur de vos espérances, ces stages peuvent vous permettre de développer vos compétences professionnelles et de nouer des contacts utiles à l’évolution de votre carrière !
 

Développez et entretenez votre réseau

Avoir un solide réseau professionnel est un atout précieux pour trouver un bon job dans l’e-commerce. Pour créer des liens intéressants, vous pouvez notamment vous inscrire sur les réseaux sociaux LinkedIn, Viadeo ou encore Xing. Soignez la présentation de votre profil, mettez vos compétences en valeur et participez activement pour vous faire remarquer !
 

Emplois e-commerce : trouvez la carrière idéale

Source image : Pixabay
 

Autre option intéressante : lancez votre propre e-commerce

Si vous avez la fibre entrepreneuriale, pourquoi ne pas lancer votre propre commerce en ligne ? Certes, cela demande beaucoup de réflexion et de préparation : il faut identifier les marchés porteurs, repérer les concurrents potentiels, concevoir une stratégie d’acquisition clients… Mais c’est loin d’être une tâche impossible.

D’autant plus qu’il existe de nombreux outils pour faciliter la tâche des e-commerçants. Shopify, par exemple, vous permet de créer une e-boutique sans avoir de grandes connaissances en programmation informatique.

A noter : créer un site internet est moins difficile qu’il n’y paraît. Surtout qu'au besoin, des formations vous permettent d’acquérir rapidement les bases de la programmation. Pour aller plus loin, vous pouvez aussi suivre une formation e-commerce pour mener au mieux votre projet.

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