Emploi Chargé d'affaires

Emploi de Chargé d'affaires : quelles sont les missions de ce métier ?

Le Chargé d'affaires, qu'il exerce son métier dans les secteurs de la Banque, des Assurances, du BTP ou de la Chimie, gère un portefeuille clients et le développe. Ses journées de travail sont rythmées par des moments de prospection et de gestion des clients. On l'appelle également couramment responsable d'affaires ou ingénieur d'affaires. Son rôle consiste à identifier les différents besoins des clients afin de leur proposer des services et produits adaptés. Il assure un suivi permanent de la clientèle, de la prise de contact à l'élaboration et la négociation du contrat, et durant toute la durée de celui-ci. Il veille constamment au bon déroulement des prestations et vérifie les données de facturation. Au centre de ses préoccupations, il y a la fidélisation des clients. Pour ce faire, il est toujours disponible afin de les conseiller et répondre à leurs demandes. Régulièrement, il prospecte et démarche de nouvelles entreprises pour développer son portefeuille.