Emploi Responsable grands comptes

Missions, compétences et qualités du Responsable grands comptes

Le Responsable grands comptes doit établir un plan d’action grands comptes en considérant les atouts de l'entreprise, les besoins des clients et le marché du secteur d'activité. Quotidiennement, il est amené à répondre aux appels d’offres des grands clients. Le job de Responsable grands comptes implique de savoir mener les négociations de contrats en focalisant sur d'importants volumes et de grandes plus-values. Il doit gérer l'organisation du planning et suivre l'avancement de la réalisation des projets en cours. Cela comprend la gestion des délais, du budget, le contrôle qualité, et de nombreux autres facteurs commerciaux. Le métier de Responsable grands comptes demande de savoir élaborer des rapports d’activités et d’avancement. Une excellente connaissance de la technique commerciale et financière est indispensable à l'exercice de ce métier. De grandes qualités relationnelles et un sens accru de la négociation sont nécessaires pour réussir dans la profession. Des qualités managériales sont par ailleurs essentielles pour occuper le poste de Responsable grands comptes. Enfin, la bonne maîtrise des outils bureautiques et des nouvelles technologies est demandée par les recruteurs, tout comme la maîtrise de l'anglais.