Mêlant des enjeux marketing stratégiques et des enjeux digitaux opérationnels, le secteur du digital utilise les nouveaux outils technologiques afin de mieux répondre aux attentes des clients. Le web marketing a fait émerger de multiples métiers comme celui de Webmarketer, Manager SEO, Manager SEM, Traffic manager, Responsable webmarketing, Responsable e-commerce, Assistant webmarketing et bien d'autres encore. Les opportunités d'emploi ne manquent pas pour les passionnés du web et du digital.
Les spécialistes du digital sont chargés de la promotion des services et produits sur le web. Les acteurs incontournables du digital participent à la mise en place de stratégies marketing via les différents canaux de communication. Ils se servent des réseaux sociaux, des applications mobiles, du responsive design, de l'e-mailing pour faire connaître la marque d'une entreprise, susciter l'intérêt et fidéliser. Pour exercer un emploi dans le web marketing il faut avoir une bonne dose de créativité, une grande rigueur et la passion des nouvelles technologies. Pour obtenir un poste dans le web, il faut détenir certaines compétences spécifiques au web et aux nouvelles technologies. Avoir une bonne maîtrise des outils en ligne permettant de collecter les informations est une nécessite. Le numérique demande des compétences analytiques accrues pour bien mesurer les performances des différentes actions marketing sur le web. Pour exercer un job dans le web marketing, il existe plusieurs possibilités de formations. On peut par exemple faire un Exécutive MBA en stratégies web et projets communication digitale afin d'acquérir les compétences nécessaires. Il s'agit là d'un Titre enregistré au RNCP de niveau I, très apprécié des recruteurs. Il existe aussi des cursus de formation orientés vers la conception et le pilotage d'une stratégie digitale. Ces formations certifiantes sont idéales pour maîtriser rapidement les solutions digitales et appréhender les bons leviers afin d'élaborer une stratégie de développement web digital efficace. Pour ceux qui visent les grandes écoles de commerce (exemple L’ESCEN, l’École Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique), ces dernières dispensent des formations diplômantes de niveau Bac +3 ou Bac +5, permettant d’accéder aux métiers du web.
Grâce au développement important du e-commerce, on assiste à la croissance des offres d'emploi dans le secteur du digital. Les agences web et les entreprises ont des besoins et cela créé beaucoup d'emplois. Ce secteur affiche une position favorable présentement et pour les années à venir. Le nombre d'annonces d'emploi web en région parisienne ne cesse d'augmenter. Il y a de multiples opportunités de job dans le numérique grâce aux entreprises du CAC 40 qui sont implantées à Paris et dans certaines villes d’Île-de-France. Dans la capitale Parisienne on recense plus de 10 000 agences de conseil en communication, au moins 500 agences de conseil en marketing, 500 agences de gestion de projet, plus de 11 000 bureaux d'études de marché et près de 130 agences web. Les emplois dans le digital sont par ailleurs très bien représentés sur la commune de Boulogne-Billancourt et la ville de Levallois-Perret. Dans les autres régions de France, c'est dans les grandes villes comme Grenoble, Nice, Marseille, Toulouse, Lille, Reims, Nancy, Strasbourg, Nantes, Bordeaux, que l'on retrouve le plus d'annonces pour des postes dans le digital.
On peut mettre en avant 4 catégories d'emploi web, ceux qui sont liés à la stratégie, ceux qui touchent à la création de trafic, ceux qui impliquent l'analyse de performance et enfin les emplois du digital associés à la fidélisation. Le marketing sur internet stratégique comprend l'analyse de la demande sur le web, la veille stratégique, le positionnement d'un site sur internet. La création de trafic touche directement au référencement, à la publicité en ligne, aux CTA. L'analyse des performances concerne aussi bien la visibilité, que le trafic ou les ventes. Pour finir, les jobs en lien avec la fidélisation impliquent l'animation et la production de contenus pour un site, la création et l'animation d'une communauté. Le secteur du digital embauche massivement actuellement. En effet, les budgets dédiés au web engendrent de nouveaux besoins et les recruteurs recherchent des talents. Les perspectives d'emploi dans ce secteur sont donc réelles et on voit quotidiennement des annonces pour des postes de SEO Manager, Assistant web, SEM Manager, Responsable digital par exemple. Ces postes clés sont devenus indispensables au bon développement digital des entreprises sur le web. Le SEO Manager a pour mission d'optimiser un site internet afin de lui faire gagner des positions dans les résultats de recherches. Au quotidien, il œuvre pour amener un trafic qualifié afin d’augmenter le taux de conversion du site. Le salaire d’un SEO Manager se situe entre 25 et 50 K€, en fonction de l'expérience et du lieu géographique de l'emploi. Le SEM Manager doit quant à lui promouvoir les produits et les services de l'entreprise qui l'emploie en utilisant les différents leviers numériques. Son salaire dépend là aussi de son niveau d’expérience et du lieu géographique. Il se situe entre 35 K€ et 50 K€ par an. Le Responsable Webmarketing doit élaborer une stratégie sur le web. Il met en place et optimise les campagnes publicitaires en fonction des cibles qu’il souhaite atteindre. Son salaire annuel brut varie entre 30 k€ et 50 k€, selon l'entreprise et son niveau d'expérience. L'Assistant digital seconde le Responsable Web digital et contribue au développement de l'entreprise en assurant différentes tâches comme les mises à jour du site web, le suivi de l'e-réputation de la marque, la veille concurrentielle, la création de contenus. Son salaire annuel brut varie entre 25 k€ et 35 k€.
Le digital inclut de nombreux métiers. On retrouve par exemple le job de Responsable e-commerce ou Responsable e-business. Ce professionnel se charge d'assurer le suivi d’un ou plusieurs sites web de vente. Son poste consiste à veiller au bon déroulement des ventes en ligne en gérant les stock, les conditions de paiement, la qualité, les livraisons et le SAV. Un autre métier important dans le secteur du marketing digital est celui de Responsable CRM. Le Responsable CRM est en charge des relations entre l’internaute et l'entreprise. Il assure ses fonctions dans le cadre d'un programme de fidélisation. On a aussi le job de Chef de Projet Web qui représente une part importante des recrutements dans le numérique. Ce dernier a pour mission de coordonner et superviser les actions à mettre en place pour le bon développement d'un projet web. Le métier de Web Designer est lui aussi très présent sur le marché de l'emploi. Cet expert assure la création des éléments graphiques d'un site et optimise l'interface utilisateur. Sa mission est de proposer des solutions innovantes pour concevoir des sites internet ergonomiques agréables pour les visiteurs.
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